工作經(jīng)歷
2024.01 - 2025.04，于⻓沙市錦林網(wǎng)絡(luò)科技有限公司擔(dān)任客服，身兼電話客服主管、售前客服主管與公司私域運(yùn)營多項職責(zé)。主導(dǎo)電話客服團(tuán) 隊，制定高效溝通話術(shù)，確�？蛻糇稍冺憫�(yīng)率達(dá)95%以上，有效提升客戶咨詢解決效率30%。 2.負(fù)責(zé)售前客服團(tuán)隊管理，開展針對性培訓(xùn)，優(yōu)化服務(wù)流程，使?jié)撛诳蛻艮D(zhuǎn)化率提升25%，為公司拓展業(yè)務(wù)奠定堅實基礎(chǔ)。 3.全面負(fù)責(zé)公司私域運(yùn)營，制定并執(zhí)行私域營銷策略，通過精細(xì)化社群運(yùn)營和個性化客戶關(guān)懷，實現(xiàn)私域客戶活躍度提升40%，為公司帶來顯著的業(yè)績增⻓。

求職意向

要求月薪：

3500

工作類型：

全職

求職意向：

其他

具體職務(wù)：

其它說明

無

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